Nota: A versão vinculativa deste documento é a italiana. Esta tradução é fornecida apenas a título informativo.
A presente informação é redigida nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 ("RGPD") e do Decreto Legislativo italiano 196/2003 conforme alterado pelo Decreto Legislativo 101/2018. Descreve as modalidades de recolha, utilização, conservação e proteção dos dados pessoais dos utilizadores que visitam ou efetuam compras em www.silkincom.com (o "Site").
1. Responsável pelo tratamento
O Responsável pelo tratamento é:
Marco Dibenedetto, titular da empresa individual SILKinCOM
Sede: Via Giuseppe Verdi 2/B, 22072 Cermenate (CO), Itália
NIF: DBNMRC80E04C933Q
IVA: 03786790133
REA: CO – 333010
E-mail:
silkincom.business@gmail.com2. Categorias de dados tratados
- Dados identificativos e de contacto (nome, apelido, e-mail, telefone, morada)
- Dados de envio e faturação para o processamento de encomendas
- Dados de pagamento (geridos por fornecedores externos)
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, horários de acesso, páginas visitadas)
- Dados recolhidos via cookies, Google Analytics, Meta Pixel e ferramentas de marketing
- Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador através de formulários de contacto ou subscrição da newsletter
3. Finalidades do tratamento e bases jurídicas
- Processamento de encomendas, envios e pagamentos — Execução do contrato
- Gestão de pedidos via formulários de contacto — Medidas pré-contratuais
- Envio de newsletter e comunicações promocionais — Consentimento explícito
- Análise estatística e melhoria do site — Interesse legítimo
- Remarketing e publicidade personalizada — Consentimento explícito
4. Modalidades de tratamento
O tratamento dos dados é efetuado com instrumentos informáticos, telemáticos e em papel, no respeito dos princípios de licitude, lealdade e transparência. São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais.
5. Destinatários dos dados
Os dados podem ser comunicados a colaboradores do Responsável (contabilista, agência de marketing, transportadores) e a fornecedores de serviços externos como Stripe (pagamentos), Vercel (alojamento), Resend (e-mails transacionais), Google Ireland Ltd. (Analytics) e Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel Facebook/Instagram).
6. Transferência internacional de dados
O Site efetua vendas e envios a nível mundial. Alguns dados podem ser transferidos para países fora da UE (p. ex. Estados Unidos, Reino Unido, Suíça) através de fornecedores que aderem às cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Período de conservação
Dados de compra e faturação: pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais e fiscais (10 anos). Dados de marketing: até à revogação do consentimento. Dados de navegação: máximo 26 meses.
8. Direitos do titular dos dados
O utilizador tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para exercer estes direitos, escreva para
silkincom.business@gmail.com.
