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Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e PayPal. Todos os pagamentos estão protegidos com encriptação SSL e geridos através do Stripe.
Os preços apresentados incluem sempre o IVA italiano (22%). Para encomendas fora da UE, eventuais taxas alfandegárias e impostos de importação são da responsabilidade do destinatário, exceto em envios DDP (Reino Unido, Suíça, Noruega) onde as taxas estão incluídas.
Itália: 2–4 dias úteis. UE: 4–7 dias. Resto do mundo: 7–12 dias. Todas as encomendas têm seguimento e seguro. Consulte Envios para detalhes completos.
Sim, tem 14 dias a partir da receção para devolver qualquer artigo não utilizado. As devoluções são gratuitas para encomendas em Itália. Consulte Devoluções para o procedimento.
Cada ficha de produto inclui dimensões precisas (ex. 180×45 cm). Para pashminas e lenços, os tamanhos padrão variam entre 180×35 cm e 200×70 cm. Para camisas e t-shirts, contacte-nos se precisar de ajuda.
Sim, cada peça é inteiramente produzida em Como — desde a fiação à confeção final. Trabalhamos com as melhores fiações, tinturarias e ateliers do mais antigo distrito sericícola da Europa.
Lavagem à mão em água fria com detergente neutro para caxemira, nunca esfregar. Secar em plano longe de fontes de calor. Consulte Cuidado da peça para instruções detalhadas.
Pode modificar ou anular uma encomenda nas 2 horas seguintes à confirmação. Após esta janela, a encomenda entra em produção. Contacte silkincom.business@gmail.com o quanto antes.
Sim, cada encomenda inclui uma elegante embalagem de oferta Maison sem custo adicional. Pode adicionar um cartão personalizado no checkout.
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Como é o distrito sericícola mais importante da Europa desde o século XV. Já em 1400 existiam fiandeiras comascas; hoje a zona produz mais de 70% da seda italiana e acolhe as mais prestigiosas maisons de luxo do mundo.
A SILKinCOM foi fundada por Marco Dibenedetto, com sede operacional em Cermenate (Como). A maison nasceu para levar a herança têxtil comasca diretamente ao consumidor final, sem intermediários.
Made in Como significa que cada passo — da fiação à tecelagem à estampagem ao acabamento — acontece fisicamente no distrito comasco. Não é apenas um rótulo: é uma cadeia de abastecimento curta totalmente local.
Sim. Colaboramos com tecelões, estampadores e finalizadores independentes do distrito comasco, muitos dos quais transmitem o ofício há gerações. Cada peça leva a assinatura do atelier que a realizou.
O nosso atelier fica em Cermenate (Como). As visitas são com marcação prévia, contacte-nos por email para organizar uma visita personalizada com a nossa responsável de customer experience.
A nossa cashmere vem das regiões mais frias da Ásia Central (Mongólia Interior), onde a fibra é mais fina (14-16 micros) devido ao clima rigoroso. Selecionamos apenas o velo do pescoço, colhido à mão.
Sim. A seda é fiada, tecida e acabada no distrito comasco. O casulo bruto vem principalmente da China (a Itália já não produz seda crua desde o pós-guerra), mas toda a transformação têxtil é italiana.
O twill é uma armadura têxtil que cria uma diagonal visível. O twill de seda comasco é célebre pelo seu peso (60-65g/m²), o toque fluido e a estabilidade da cor — ideal para foulards de luxo.
O algodão de fibra extra longa (mais de 35mm) é a categoria mais valorizada: produz fios mais finos, resistentes e brilhantes. Selecionamo-lo em culturas mediterrânicas e egípcias.
Trabalhamos com fornecedores certificados OEKO-TEX Standard 100, garantindo a ausência de substâncias nocivas. Para a seda comasca seguimos os padrões do distrito Seri.co.
Cachecol comprido: 180×45 cm. Pashmina: 200×70 cm. Estola: 200×100 cm. Foulard quadrado (carré): 90×90 cm. Twilly: 85×5 cm. Cada ficha de produto especifica as dimensões exatas.
Não, se seguir as instruções de lavagem. Cashmere e seda podem perder 1-2% de estabilidade dimensional na primeira lavagem: respeite sempre temperaturas frias e detergentes específicos.
Para uma prenda clássica recomendamos o cachecol comprido 180×45 cm: medida versátil, adequada para homens e mulheres. Para uma prenda mais refinada, a pashmina 200×70 cm é uma escolha segura.
Sim. O nosso serviço Atelier permite personalizar cores, dimensões e acabamentos. Os tempos de realização são de 4-6 semanas. Visite a página Atelier para detalhes e preços.
Sim. Temos um canal dedicado a hospitality e corporate gifting com condições especiais para encomendas superiores a 20 peças. Contacte-nos por email para a lista de preços B2B.