Nota: La versión vinculante de este documento es la italiana. Esta traducción se proporciona únicamente como cortesía.
La presente información se redacta de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD") y el Decreto Legislativo italiano 196/2003 modificado por el Decreto Legislativo 101/2018. Describe las modalidades de recogida, uso, conservación y protección de los datos personales de los usuarios que visitan o realizan compras en www.silkincom.com (el "Sitio").
1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento es:
Marco Dibenedetto, titular de la empresa individual SILKinCOM
Domicilio: Via Giuseppe Verdi 2/B, 22072 Cermenate (CO), Italia
Código fiscal: DBNMRC80E04C933Q
IVA: 03786790133
REA: CO – 333010
Email:
silkincom.business@gmail.com2. Categorías de datos tratados
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo, teléfono, dirección)
- Datos de envío y facturación para la gestión de pedidos
- Datos de pago (gestionados por proveedores externos)
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, horarios de acceso, páginas visitadas)
- Datos recogidos mediante cookies, Google Analytics, Meta Pixel y herramientas de marketing
- Datos facilitados voluntariamente por el usuario a través de formularios de contacto o suscripción a la newsletter
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
- Gestión de pedidos, envíos y pagos — Ejecución del contrato
- Gestión de solicitudes a través de formularios de contacto — Ejecución de medidas precontractuales
- Envío de newsletter y comunicaciones promocionales — Consentimiento explícito
- Análisis estadístico y mejora del sitio — Interés legítimo
- Remarketing y publicidad personalizada — Consentimiento explícito
4. Modalidades de tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza con instrumentos informáticos, telemáticos y en papel, respetando los principios de licitud, lealtad y transparencia. Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales.
5. Destinatarios de los datos
Los datos pueden comunicarse a colaboradores del Responsable (asesor fiscal, agencia de marketing, empresas de transporte) y a proveedores de servicios externos como Stripe (pagos), Vercel (alojamiento), Resend (correo transaccional), Google Ireland Ltd. (Analytics) y Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel de Facebook/Instagram).
6. Transferencia internacional de datos
El Sitio realiza ventas y envíos en todo el mundo. Algunos datos pueden ser transferidos a países fuera de la UE (p. ej. Estados Unidos, Reino Unido, Suiza) a través de proveedores que se adhieren a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Período de conservación
Datos de compra y facturación: durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (10 años). Datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento. Datos de navegación: máximo 26 meses.
8. Derechos del interesado
El usuario tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercer estos derechos, escriba a
silkincom.business@gmail.com.
